Sosyal medya uzmanı eğitiminde neler öğreneceksiniz?
Sosyal medya uzmanlığı ders içeriğinde sosyal medya mecraları ve yönetim araçları tanıtılır. Kurum için açılan sosyal medya hesaplarının yönetim stratejisinin nasıl hazırlanması ve planlanması gerektiği hakkında bilgileri sunar. Ayrıca kreatif sosyal medya çalışmalarının nasıl hazırlanabileceğini öğretir.
Sosyal medya söz konusu olduğunda reklam verme modelleri de önemli bir konudur. Dersin ana konularından biri de reklam verme modellerini hedef kitle analiziyle beraber vermektir. Kısacası yöneteceğiniz ya da yönetmekte olduğunuz hesapların yönetim ve ölçümünü nasıl doğru yürütmeniz ile ilgili ipuçlarını ders kapsamında görebileceksiniz.
Yeni müşteri ve kullanıcı kazandırma teknikleri,
Dijital kanalları kullanarak nasıl iş ve fikir geliştirilebileceği,
Sosyal medya trendlerini,
Reklamcılık modellerini,
Sosyal medyada başarılı olmanın ve bilinirliği arttırmanın yolları,
Network geliştirme teknikleri,
Kriz yönetimi,
Sosyal medya stratejisinin nasıl oluşturulacağını,
Kurumsal kimlik kullanımı,
Sosyal medya yönetim araçları ile birlikte sosyal medyaya dair uzmanlık kazandıracak ipuçları ve yollarını bulacaksınız
Sosyal medya uzmanlığı eğitimi konu başlıkları
Bu kurs, sosyal medyayı profesyonel olarak kullanmak isteyen ve bu alandaki en son gelişmeleri merak edenler için tasarlanmıştır. Aşağıdaki konu başlıkları ve açıklamaları bu kursun iskeletini oluşturmaktadır. Sosyal medya online eğitimi canlı dersler üzerinden ilerlediği için ders sürekli güncellenmektedir.
Bu sebeple aşağıdaki başlıklardan bazılarının ismi değişebilir ve/veya konu eklenebilir veya çıkarılabilir. Örneğin daha önceki derslerde clubhouse platformu ders müfredatımıza girmiş olsa da etkinliğini kaybetmesi sebebiyle daha sonra müfredattan çıkarılmıştır. Ya da Twitter'ın hikayeler özelliğini kaldırması ders müfredatında değişikliğe yol açmıştır.
Sosyal medya eğitimi sürekli yeni güncellemelerle değişebileceği için aşağıdaki başlıklar size genel bir çerçeve çizme üzerine eklenmiştir.
Sosyal medya yönetim araçları
X, Y ,Z , Alfa kuşağı davranış ve beklentileri / online ve offline reklam bütünleştirmesi
Sosyal medya platform algoritmaları çalışma mantıkları
Kriz yönetimi / vaka analizleri / rakip analizi
Başarılı kreatif çalışmaları ve bunları oluşturma fikirlerinin doğuş aşaması
Hedef kitleleri oluşturmak
Facebook, İnstagram, Youtube reklam verme modelleri.
Data oluşturarak crm ile sosyal medya reklamlarını bütünleştirmek
Linkedln doğru network ağı oluşturma (Satın alma, iş bulma, hizmet satma, yeni ağlar geliştirme)
İçerik oluşturma, içerik yönetimi, içerik trendlerini ve kaynakları
Konu 1: Sosyal medya yönetim araçları
Online sosyal medya eğitiminde, çeşitli sosyal medya yönetim araçlarını tartışacağız. Bu araçlar, sosyal medya hesaplarınızı yönetirken son derece yardımcı olacak araçlardır. Sosyal medya yönetim araçlarının gönderi planlamak, analiz yapmak, takip etmek ve birden fazla hesabı yönetmek gibi işlevleri vardır. Çok çeşitli farklı araçlar var ve hangi aracı seçeceğinizi bu eğitimde öğrenebilirsiniz. Bu kursta, en popüler sosyal medya yönetim araçlarından bazılarını keşfedeceğiz ve artılarını ve eksilerini tartışacağız.
Konu 2: X, Y, Z, Alfa kuşağı davranış ve beklentileri/online ve offline reklam bütünleştirmesi
Sosyal medyayı kullanan kuşaklar X, Y, Z ve Alpha kuşağıdır. Eğer başarılı bir sosyal medya reklam kampanyası oluşturmak istiyorsanız bu kuşakların davranışlarını ve beklentilerini iyi anlamanız gerekir. Her kuşağın çeşitli özellikleri var ve bazı kuşaklar online bazıları ise offline kampanya için hedef kitleniz olabilir. Örneğin, X kuşağının TV reklamlarını izleme ve basılı reklamları okuma olasılığı daha yüksekken, Z kuşağının sosyal medya içeriklerinden ve blog yazılarından etkilenme olasılığı daha yüksektir. Sonuç olarak, işletmelerin başarılı olmak için her gruba özel reklamlar oluşturması gerekir. Bu eğitimde hangi kuşağa nasıl içerikler oluşturmamız gerektiğini öğreneceğiz.
Konu 3: Sosyal medya platform algoritmaları ve çalışma mantıkları
Eğitimin bu bölümünde popüler sosyal medya platformlarının algoritmalarını ve çalışma mantıklarını işleyeceğiz. Her platformun kullanıcılara hangi içeriği gösterdiğini, reklam algoritmalarını nasıl belirlediğini öğreneceksiniz. Bu algoritmaların sosyal medyayı kullanan işletmeler ve bireyler üzerindeki etkilerini de tartışacağız. Kursun sonunda, sosyal medyanın nasıl çalıştığını ve kişisel veya profesyonel hedefleriniz için bundan en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinizi daha iyi anlayacaksınız.
Konu 4: Kriz yönetimi/vaka analizleri/rakip analizi
Bu eğitimde, sosyal medyada stratejinizdeki ya da kampanyanızdaki krizi nasıl yöneteceğinizi öğreneceksiniz. Bu, durumun nasıl değerlendirilmesi gerektiğini ve bir iletişim planını nasıl geliştirmeniz gerektiğini öğreneceksiniz. Ayrıca rakibinizin güçlü ve zayıf yönlerini belirlemeyi ve sosyal medya varlığınızı geliştirmek için stratejiler geliştirmeyi de bu derste işleyeceğiz. Bu kursun sonunda, sosyal medyada bir krizi etkin bir şekilde yönetmek için gerekli bilgi ve becerilere sahip olacaksınız.
Gerçek hayattan vaka çalışmaları da bonus!
Konu 5: Başarılı kreatif çalışmaları ve bunları oluşturma fikirlerinin doğuş aşaması
Kreatif çalışmanın can damarı fikirdir. İster resim, ister müzik, ister sosyal medya kampanyası oluşturun fikir en önemli şeydir.
Ama bu fikirler nereden geliyor? Yaratıcılığımızı nasıl kanalize edebilir ve müşterilerimizin dikkatini çekecek konseptler oluşturabiliriz?
Başarılı kreatif çalışmanın "doğum aşamasını" anlayarak bir cevap bulabiliriz. Birçok kreatif çalışma, bir grup insanın fikirlerini paylaştığı ve fikirlerin üzerine inşa ettiği beyin fırtınası çalışmalarından doğar.
Bu kursta bunların nasıl oluştuğunu ve sosyal medyada kreatif çalışmaları nasıl oluşturabileceğinizi öğreneceksiniz.
Konu 6: Hedef kitleleri oluşturmak
Sosyal medya için içerik oluştururken hedef kitlenizi göz önünde bulundurmanız gerekir. Oluşturduğunuz kampanyayla kime ulaşmaya çalışıyorsunuz? İlgi alanları ve demografik özellikleri nelerdir? Hedef kitlenizi iyi anlarsanız ve onları tanırsanız onların ilgisini çekecek içerikler oluşturabilirsiniz.
Örneğin, Y kuşağına ulaşmaya çalışıyorsanız, sosyal sorumluluk veya çevrecilik gibi konulara odaklanmanız gerekebilir. Hedef kitlenizi anlayarak, onların ilgisini çekme olasılığı daha yüksek olan içerikler oluşturabilirsiniz.
Konu 7: Facebook, instagram ve Youtube reklam verme modelleri.
Sosyal medya kursunun bu bölümünde, sosyal medya platformları tarafından kullanılan farklı reklam modellerini keşfedeceğiz. Hedef kitle odaklı etkili kampanyalar oluşturmayı öğreneceksiniz.
Ayrıca yaptığınız iş için hangi sosyal medya platformunun daha etkili olabileceğine karar verebilmeniz için her platformun artılarını ve eksilerini tartışacağız. Bu kursun sonunda, sosyal medyanın reklamcılık ve pazarlama için nasıl kullanılacağına dair derinlemesine bilgi sahibi olacaksınız.
Konu 8: Data oluşturarak CRM ile sosyal medya reklamlarını bütünleştirmek
Bu eğitimde sosyal medya reklamlarını müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleriyle nasıl entegre edebileceğinizi öğreneceksiniz. CRM, işletmelerin müşteri verilerini yönetmesine yardımcı olan bir sistemdir. İşletmeler, sosyal medya reklamlarını CRM ile entegre ederek müşterilerini daha iyi bir şekilde hedefleyebilir ve onlara en doğru kanal üzerinden ulaşabilir.
Ayrıca işletmeler, sosyal medya kampanyalarının etkinliğini ölçmek için CRM verilerini de kullanabilirler. Sonuç olarak, bu kursta sosyal medya reklamlarını CRM ile entegre etme gibi konuları kapsayan bilgileri bu derste öğreneceksiniz.
Konu 9: LinkedIn ağı oluşturma (Satın alma, iş bulma, hizmet satma, yeni ağlar geliştirme)
Sosyal medya iş dünyasında giderek daha önemli bir araç haline geldi. LinkedIn, özellikle profesyonellere yönelik bir sosyal ağ sitesidir ve iş bulmak, hizmet satmak ve yeni ağlar geliştirmek için değerli bir araç oldu. Sosyal medya eğitimin, LinkedIn profil oluşturma, diğer kullanıcılarla bağlantı kurma ve LinkedIn gruplarını aktif olarak kullanma gibi temel bilgileri vereceğiz.
Ayrıca, yeni iş ilişkileri geliştirmek için nasıl kullanılacağını da bu derste öğreneceksiniz. Kursun sonunda katılımcılar, profesyonel hedeflerine ulaşmak için LinkedIn'i nasıl kullanacaklarına dair harika bilgiler ve tavsiyeler edinecekler.
Konu 10: İçerik oluşturma, içerik yönetimi, içerik trendlerini ve kaynakları
Bu derste öğrenciler sosyal medyanın çeşitli yönlerini keşfedecekler. İçerik oluşturma, içerik yönetimi ve içerik eğilimleri gibi konuları öğreneceksiniz. Öğrenciler, hedef kitlenin ilgisini çekebilecek ilgi çekici içeriğin nasıl oluşturulacağını, sosyal medya hesaplarının nasıl yönetileceğini ve içerik trendlerinden nasıl haberdar olunacağını öğrenecekler.